
Fernando Franco Fernandes atendeu um hotel com 60 suítes que vivia com taxa de ocupação irregular — dependente de agregadores tradicionais (Booking, Airbnb) que cobravam fatia alta da comissão e prendiam o público a um único canal.
A estratégia foi tirar o hotel da dependência dessas plataformas. Construir captação própria via tráfego pago + WhatsApp + reserva direta. Investimento: R$938 em mídia. Retorno: R$45.000 em reservas no período.
O caso é simbólico pra quem trabalha com hotelaria, pousada, hostel ou qualquer negocio que dependa de noites vendidas. Mostra que existe espaço pra operação direta com cliente, sem ceder margem pra plataforma intermediária. Basta estruturar funil que conduza o lead até a reserva sem fricção.
Fernando compartilhou tanto os criativos quanto o público, a oferta usada e o atendimento no WhatsApp. O passo a passo ficou aberto pra que outros gestores enxerguem o quanto de margem está sendo deixada na mesa por hotelaria local que ainda não investe em captação própria.
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