São Paulo/SP
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Vila Madalena
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06/05/2026
06/05/2026
Das 10h às 20h
Das 10h às 20h
130 vagas
130 vagas
Exclusivo
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CUSTOMER SUCCESS
PARA AGÊNCIAS
DE TRÁFEGO PAGO
CUSTOMER SUCCESS
PARA AGÊNCIAS
DE TRÁFEGO PAGO
Uma imersão presencial para desenvolver o setor de Customer Success na sua agência e dobrar sua retenção de clientes através de um sistema de relacionamento que roda sem você.
Uma imersão presencial para desenvolver o setor de Customer Success na sua agência e dobrar sua retenção de clientes através de um sistema de relacionamento que roda sem você.
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O que é o Subido Sprints
O Subido Sprints é um evento presencial intensivo, criado para resolver um único problema por vez — com profundidade, cases de bastidores e muita aplicação prática.
Esta edição é a primeira imersão específica sobre Customer Success para Agências de Tráfego Pago do Brasil. Com a ajuda de Pedro Sobral e convidados, você vai desenvolver — em um dia — uma área de CS com processos claros, rotinas frequentes e uma estrutura que protege e aumenta o faturamento da sua agência.
O que é o Subido Sprints
O Subido Sprints é um evento presencial intensivo, criado para resolver um único problema por vez — com profundidade, cases de bastidores e muita aplicação prática.
Esta edição é a primeira imersão específica sobre Customer Success para Agências de Tráfego Pago do Brasil. Com a ajuda de Pedro Sobral e convidados, você vai desenvolver — em um dia — uma área de CS com processos claros, rotinas frequentes e uma estrutura que protege e aumenta o faturamento da sua agência.
A maioria das agências de tráfego pago
perde clientes não por falta de resultado,
mas por falta de estrutura de relacionamento
A maioria das agências de tráfego pago perde clientes não por falta de resultado,
mas por falta de estrutura de relacionamento
A maioria das agências de tráfego pago
perde clientes não por falta de resultado,
mas por falta de estrutura de relacionamento
49%
49%
É o churn médio anual para agências de tráfego pago — o maior do marketing digital
É o churn médio anual para agências de tráfego pago — o maior do marketing digital
Focus Digital, 2026
Focus Digital, 2026
57%
57%
Dos cancelamentos ocorrem por falhas de comunicação
Dos cancelamentos ocorrem por falhas de comunicação
Swydo Research, 2025
Swydo Research, 2025
5-25X
5-25X
Mais caro adquirir um cliente novo do que reter um atual
Mais caro adquirir um cliente novo do que reter um atual
Harvard Business Review, 2014
Harvard Business Review, 2014
Na prática, o que isso significa na sua operação:
Na prática, o que isso significa na sua operação:
Novos clientes
Mesmo faturamento
Novos clientes
Mesmo faturamento
Todo cliente novo entra para repor outro que saiu. O faturamento sobe um pouco, mas o lucro não acompanha.
Todo cliente novo entra para repor outro que saiu. O faturamento sobe um pouco, mas o lucro não acompanha.
Resultado bom
Cliente insatisfeito
Resultado bom
Cliente insatisfeito
A agência entrega bons resultados, mas você só descobre que o cliente está insatisfeito quando ele manda a mensagem “precisamos conversar”.
Muito trabalho
Pouco crescimento
Muito trabalho
Pouco crescimento
Você passa o dia no operacional e a semana resolvendo problemas. Sua agência não cresce, só sobrevive.
Você passa o dia no operacional e a semana resolvendo problemas. Sua agência não cresce, só sobrevive.
O dia a dia de uma agência com alto churn:
O dia a dia de uma agência com alto churn:
Você é o gargalo
Você é o gargalo
Sem processos e rotina, a agência depende de uma única pessoa para não perder as maiores contas. Você.
Sem processos e rotina, a agência depende de uma única pessoa para não perder as maiores contas. Você.
24h por dia no modo apagar incêndio
24h por dia no modo apagar incêndio
Seu WhatsApp não tem descanso e você sente que não pode desligar nem na hora de ir para a academia ou almoçar.
Seu WhatsApp não tem descanso e você sente que não pode desligar nem na hora de ir para a academia ou almoçar.
O que muda quando sua agência
tem um CS estruturado
O que muda quando sua agência tem um
CS estruturado
Administrar
expectativas
O cliente sabe exatamente o que esperar do seu trabalho, quais realmente são seus entregáveis e os prazos em que você opera.
Administrar
expectativas
O cliente sabe exatamente o que esperar do seu trabalho, quais realmente são seus entregáveis e os prazos em que você opera.
Mostrar
resultado
Com comunicações frequentes e reports sistematizados, o cliente dá mais valor para o seu trabalho e fica mais tempo com você.
Evitar
crises
Com processos, rituais e rotinas, você evita que crises aconteçam e cheguem no seu WhatsApp a todo instante.
Controlar
o churn
Em vez de descobrir que o cliente quer sair quando já decidiu, você enxerga os sinais antes e sabe exatamente como agir.
Gerar
indicações
Seus clientes indicam sua agência porque confiam em seu trabalho — e querem que seus contatos tenham a mesma experiência.
Aumentar
o LTV
Clientes que ficam mais tempo gastam mais — e são os mais receptivos para novas ofertas de cross-sell e upsell.
Mostrar
resultado
Com comunicações frequentes e reports sistematizados, o cliente dá mais valor para o seu trabalho e fica mais tempo com você.
Evitar
crises
Com processos, rituais e rotinas, você evita que crises aconteçam e cheguem no seu WhatsApp a todo instante.
Controlar
o churn
Em vez de descobrir que o cliente quer sair quando já decidiu, você enxerga os sinais antes e sabe exatamente como agir.
Gerar
indicações
Seus clientes indicam sua agência porque confiam em seu trabalho — e querem que seus contatos tenham a mesma experiência.
Aumentar
o LTV
Clientes que ficam mais tempo gastam mais — e são os mais receptivos para novas ofertas de cross-sell e upsell.
No Subido Sprints, nós vamos estruturar um setor de Customer Success de alto padrão dentro da sua agência — em apenas um dia.
No Subido Sprints, nós vamos estruturar um setor de Customer Success de alto padrão dentro da sua agência — em apenas um dia.
No Subido Sprints, nós vamos estruturar um setor de Customer Success de alto padrão dentro da sua agência — em apenas um dia.
Conteúdo estratégico
Frameworks e modelos operacionais de CS específicos para agências de tráfego
Aplicação prática
Exercícios mão na massa: você avalia e monta a estrutura da sua agência durante o evento
Bastidores reais
Exemplos e estratégias reais do que funcionou em agências como a sua
Networking de alto nível
130 donos de agência de tráfego pago, no mesmo ambiente
O Subido Sprints é para você que…
O Subido Sprints é para você que…
Já tem agência de tráfego pago (grande, média ou pequena)
Já tem agência de tráfego pago (grande, média ou pequena)
Ainda não tem equipe, mas quer contratar um profissional de CS
Ainda não tem equipe, mas quer contratar um profissional de CS
Sente que já perdeu clientes que não tinham motivo para sair
Sente que já perdeu clientes que não tinham motivo para sair
Quer parar de ser a única pessoa que resolve conflitos com clientes
Quer parar de ser a única pessoa que resolve conflitos com clientes
Quer estruturar o setor de CS pela primeira vez ou profissionalizar o que já existe
Quer estruturar o setor de CS pela primeira vez ou profissionalizar o que já existe
Está contratando (ou quer contratar) o primeiro profissional de CS
Está contratando (ou quer contratar) o primeiro profissional de CS
Quer vender outros serviços para os mesmos clientes
Quer vender outros serviços para os mesmos clientes
Quer aumentar o faturamento da agência e a retenção de cada cliente ativo
Quer aumentar o faturamento da agência e a retenção de cada cliente ativo
Não é pra você que:
Ainda não tem clientes de tráfego e está começando do zero
Busca um curso gravado de tráfego pago
Quer uma mentoria individual ou acompanhamento prolongado
Espera uma fórmula de dinheiro fácil sem execução
INFORMAÇÕES DO EVENTO
Customer
Success
Customer
Success
DATA
06/05/2026
Das 10h às 20h
LOCAL
COSMIC ROOM - HOTMART
Rua Girassol, 365 · Vila Madalena, São Paulo
INVESTIMENTO
R$ 2.500,00
À vista ou 12x de R$ XXX,XX
VAGAS
130 PARTICIPANTES
Disponibilidade limitada
Garantir meu lugar
ROI: 12
Quanto custa perder 1 cliente de R$2.500/mês? São R$30.000 por ano.
Quanto custa perder 1 cliente de R$2.500/mês? São R$30.000 por ano.
Reter apenas 1 cliente = ROI de 12 sobre o investimento do Subido Sprints.
Reter apenas 1 cliente = ROI de 12 sobre o investimento do Subido Sprints.
Perguntas Frequentes
Onde e quando será o evento?
Qual é o investimento e as formas de pagamento?
Preciso ter um profissional de CS na minha agência para participar?
Sou gestor de tráfego solo, sem equipe. Faz sentido pra mim?
Todos os direitos reservados © 2026 - Subido Sprints
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